Locação de móveis residenciais é algo muito novo aqui no Brasil e vem de uma mudança de conceito, que substitui o sentido de propriedade por um modelo de uso por tempo determinado.
Alugar é bem prático, conveniente e o modelo da Bem Bacana oferece ampla flexibilidade de trocas, substituições, mudança de período e muitos outros serviços, sem contar que você não precisa imobilizar capital em algo que se deteriora com o tempo e, na maioria dos casos, perde valor rapidamente ou sai de moda.
Além do propósito ligado ao moderno conceito de economia compartilhada, você pode achar inúmeras opções de móveis, utensílios, objetos de decoração e vários serviços como os de arquitetos, designers de interiores, decoradores, personal organizers, ou mesmo feng shui, paisagismo, organização de pequenas recepções entre outros.
Tudo aqui é pensado para proporcionar bem estar e qualidade de vida através de soluções diferenciadas para o seu dia a dia em casa.
Na Bem Bacana, você encontra um portfólio com mais de 4.500 opções de móveis e objetos de decoração para todos os estilos e necessidades. Nosso acervo reúne desde peças funcionais para o dia a dia até itens de alto design, ideais para criar ambientes acolhedores, sofisticados ou cheios de personalidade — seja em casa ou em eventos.
Entre as categorias, estão:
Móveis para estar e receber: sofás, poltronas, pufes, mesas de centro e laterais, estantes, bistrôs e aparadores.
Móveis para jantar e conviver: mesas de jantar, cadeiras, banquetas e buffets.
Quartos completos: camas, cabeceiras, mesas laterais e cômodas.
Escritórios e home offices: mesas de trabalho, cadeiras ergonômicas e estantes organizadoras.
Peças para áreas externas: lounges, mesas, cadeiras e ombrelones para varandas, jardins e áreas de lazer.
Objetos e acessórios de decoração: luminárias, tapetes, quadros, espelhos e complementos que transformam qualquer ambiente.
Tudo é selecionado com foco em qualidade, versatilidade e curadoria de estilo, permitindo que o cliente monte, renove ou adapte seus espaços sempre que quiser, com a praticidade da locação e a liberdade de escolher o tempo de uso.
Na Bem Bacana, você também encontra uma seleção de eletrodomésticos para complementar sua casa com praticidade e conforto. Nosso acervo inclui geladeiras, micro-ondas, cooktops, fornos, lava e seca, máquinas de lavar, televisores e outros itens essenciais para o dia a dia. Assim como os móveis, todos os eletrodomésticos passam por revisão e manutenção, garantindo que cheguem prontos para uso e em perfeito estado. Você também poderá alugar itens de cama, mesa e banho sob encomenda para projetos personalizados.
Nosso estoque é formado por um acervo de peças próprias adquiridas de parceiros estratégicos, que vão desde fabricantes até revendedores com os quais temos condições comerciais diferenciados. Somos a única empresa do mercado onde você encontra todo o portfólio da MOBLY, Tok&Stok e Madeira&Madeira para locação. Além desses renomados varejos, temos operação direta envolvendo mais de 30 fabricantes da indústria moveleira.
Temos os dois casos. Aqui no site, temos peças de primeira locação e/ou usadas ou seja, você escolhe.
Quando as peças escolhidas forem usadas, só serão locadas se estiverem em perfeito estado de conservação. Então não se preocupe, pois serão um pouquinho mais em conta e igualmente excelentes.
Entre no catálogo de locação para casa, selecione o(s) móvel(is) e informe por quanto tempo quer locar. Desta maneira, você vai formando sua lista de preferências ou seu carrinho de locação, que já trará os valores calculados por mês e o total do seu contrato (produtos vs. tempo de locação).
(Importante lembrar que os custos de frete de entrega e retirada será calculado no fechamento do carrinho e acrescido no valor final do seu contrato.)
Quando terminar de selecionar tudo que deseja, siga as instruções para preencher o seu cadastro, avance para o pagamento, em seguida para a assinatura de contrato e finalize o seu pedido.
Estando tudo de acordo, vamos providenciar a entrega e a montagem no local de sua indicação. É tudo bem fácil.
Podemos fazer um contrato com uma pessoa física ou jurídica. Fale com nossa equipe de atendimento para esclarecer todos os pontos das duas modalidades e assim, você poderá decidir o que é melhor para você.
Normalmente sim. Temos uma jornada bem fácil para facilitar o processo de locação direto aqui no site, sem que você precise falar conosco.
Mas você pode chamar a nossa equipe de atendimento a qualquer momento do processo e na hora que for mais conveniente.
Caso precise tirar dúvidas, temos nosso canal de atendimento por telefone, e-mail e por WhatsApp aqui no site.
Nossa assistente de atendimento virtual (ANA LU) está em operação 24 horas, todos os dias da semana, para tirar dúvidas e coletar informações sobre suas necessidades.
Nossos planos foram pensados para oferecer máxima flexibilidade ao cliente. Você escolhe os móveis e eletrodomésticos que deseja, define por quanto tempo quer locar e pode trocar peças ao longo do contrato sempre que precisar renovar o ambiente ou adaptar a casa a novas necessidades.
É possível ampliar ou reduzir o acervo, mudar o estilo, incluir novos itens e até optar pela compra de algo que tenha alugado. Tudo isso com montagem, manutenção e garantia incluídas, para que você tenha liberdade total sem abrir mão da praticidade.
Sim, quanto mais longo o tempo de locação menor será o valor mensal.
O período mínimo de locação para a modalidade de assinatura varia de 1 a 3 meses para móveis usados e de 3 a 6 meses para móveis novos (primeira locação).
Neste caso você pagará o valor de diárias avulsas e deverá escolher móveis do nosso acervo de usados e nossa equipe pode te ajudar a selecionar. Se você quiser alugar móveis de primeira locação, terá que pagar pelo valor total do período mínimo, mas pode devolver a qualquer momento.
Se tiver dúvida de como podemos te ajudar com uma locação mais curta, converse com nossa equipe através do chat de atendimento.
Sua indicação poderá render vários tipos de benefícios para você. Temos vários programas de parcerias.
Para saber mais, entre em contato com nossa equipe comercial através dos nossos canais de atendimento e diga que você gostaria de fazer uma parceria conosco.
Acesse nosso catálogo e escolha por móvel, por ambiente ou por cor, sempre especificando o período que deseja locar cada peça.
Coloque o(s) produto(s) no carrinho de locação e veja o valor total do seu contrato, lembrando que o valor de contrato pode ser dividido em até 12 vezes sem juros ou poderemos até estudar condições diferenciadas para você.
Importante dizer que os valores de frete de entrega e retirada serão acrescidos no momento do fechamento do contrato.
Nota: Sempre recomendamos verificar nossa política de serviços para entender tudo.
Os serviços de entrega e retirada são calculados da seguinte forma:
Frete de entrega e retirada são informados no check out e diluídos ao longo do período de contrato para ficar mais em conta para você.
Fretes e retiradas extras: cobrados em uma única parcela, tendo como base dois fatores: O primeiro é a distância de seu endereço em relação ao nosso ponto de estoque localizado em Cotia – SP. O segundo é a quantidade e tipo dos móveis locados a serem transportados, pois quanto maiores forem as quantidades e os móveis, maiores poderão ser os valores.
Custos de montagem e desmontagem estão inclusos nos valores de locação, salvo se sua casa tiver condições diferenciadas de acesso e restrições de horários etc.
Se isso ocorrer, faremos uma avaliação e passaremos um orçamento a parte.
Você pode dividir os pagamentos de seu contrato de acordo com o prazo de vigência ou seja: se você fizer um contrato de 6 meses, poderá pagar em até 6 parcelas iguais e consecutivas. Se fizer um contrato de 8 meses, em até 8 vezes e assim sucessivamente.
O prazo máximo de contrato é de 12 meses, podendo ser prorrogado por quantos meses desejar, porém deveremos repactuar o contrato e o valor, que vai ser bem mais baixo em relação ao contrato inicial e vai te beneficiar.
Antes da entrega efetiva dos itens locados, pedimos para que você nos avise destas informações para que nossa equipe possa conferir alguns quesitos básicos, tais como: dimensão de portas, elevadores e também, questões relativas aos horários de entrega.
Se for preciso, podemos agendar uma visita técnica.
Casos especiais que demandem içamento externo, por exemplo, serão orçados e cobrados à parte, assim como entregas e retiradas fora do horário comercial, aos finais de semana e feriados.
Lembre-se que entregas de mobiliário são como mudanças e devem seguir as regras de seu condomínio se for o caso.
Sim, desde que transcorridos no mínimo, 50% do período de vigência do seu contrato inicial. Se você gostar e quiser adquirir qualquer um dos móveis locados, podemos negociar a venda em condições que sejam boas para você. Consulte nossa equipe e entenda melhor como os processos de aquisição são tratados.
Nós usamos meios de pagamento eletrônicos e o formato é débito em seu cartão de crédito.
Importante dizer que nossa modalidade padrão, bloqueia o limite em seu cartão de crédito, mas se for conveniente, podemos montar um formato de assinatura mensal que melhor lhe atenda.
Caso você queira pagar de alguma outra maneira, fale com nossa equipe de atendimento. Estaremos sempre prontos para tentar viabilizar.
Depende do formato que você optar de pagamento. Nós adotamos um formato de cobrança mensal no seu cartão de maneira recorrente ou recorrente, apenas com reserva de valor equivalente a 3 meses de locação e esta modalidade não trava o limite do seu cartão. Outras modalidades poderão travar o limite que vai sendo destravo na medida em que você vai pagando.
Ainda há a possibilidade de pagar através de boleto, pix recorrente ou pix à vista com desconto.
Inicialmente não. Uma vez aceito o seu cartão na modalidade padrão de pagamento da Bem Bacana, a gestão dos seus vencimentos será diretamente com a sua operadora.
No entanto, caso você esteja operando conosco na modalidade de recorrência e sua operadora de cartão informe à nossa equipe que o seu cartão não está apto a ser usado na cobrança, teremos que ajustar uma outra forma de pagamento ou rescindir seu contrato e retirar os móveis.
A entrega do(s) produto(s) poderá ser agendada para o dia e horário que for melhor para você, a parir de 15 dias úteis da data de assinatura do contrato, podendo este prazo ser até menor, dependendo dos itens alugados.
Nossa equipe vai até a sua residência para providenciar a “entrega”, a “montagem” e a “colocação no lugar” que você indicar.
No final do contrato, nós retiramos tudo sem custos extras.
Idealmente sim, para que possa vistoriar as peças.
Se você não puder estar presente, precisaremos que você indique uma pessoa da sua confiança para receber os móveis e assinar o termo de vistoria em seu nome.
Na retirada, também será importante você estar, pois será feita uma vistoria nos móveis devolvidos e se por ventura for constatada alguma avaria, você deverá estar ciente, pois poderá haver a cobrança de custos de reposição.
Pode acontecer de você não gostar de alguma das peças.
Caso isso ocorra, nossa equipe poderá promover a troca e ajustar seu contrato caso seja necessário.
Porém, você terá um custo adicional de frete referente a retirada e entrega do novo item.
Vamos fazer de tudo para você ficar feliz e ter uma morada linda.
Em nosso Concierge, temos arquitetos e designers de interiores parceiros que podem prestar um atendimento diferenciado e te ajudar com estas questões.
Este serviço pode ser orçado e contratado a parte e os valores combinados diretamente com o profissional que você selecionar. No menu, basta clicar em Concierge, selecionar o serviço desejado, depois o profissional escolhido e fazer seu agendamento de consulta. Tudo muito simples, rápido e fácil.
Determinadas demandas poderão ser realizadas pela nossa equipe interna de designers. Sendo assim, consulte o atendimento da Bem Bacana para entendermos o que você precisa e como conseguimos ajudar.
Isso acontece mesmo e está previsto, porém você terá que arcar com os custos de manutenção ou até mesmo de reposição total do móvel danificado.
Os desgastes naturais pelo “uso adequado” não implicarão em custos extras para você.
Alguns danos permanentes, mesmo que acidentais, podem gerar necessidade de reposição integral da peça inutilizada e neste caso, teremos que cobrar a reposição ou você poderá adquirir a peça pelo preço indicado no contrato.
Se for um dano que nossa equipe consiga solucionar com limpeza ou conserto, você pagará apenas pelos serviços profissionais e o frete de retirada e entrega se for o caso.
Alguns danos permanentes, mesmo que acidentais, podem gerar necessidade de reposição integral da peça inutilizada e neste caso, teremos que cobrar a reposição ou você poderá adquirir a peça pelo preço indicado no contrato.
Se for um dano que nossa equipe consiga solucionar com limpeza ou conserto, você pagará apenas pelos serviços profissionais e o frete de retirada e entrega se for o caso.
Em caso de roubo ou dano por enchente, desabamento etc, infelizmente você terá que pagar pelo móvel danificado.
Se a devolução ou cancelamento for feita antes de completar o período mínimo de locação, teremos que cobrar a multa prevista no contrato que é de 50% do valor da soma das parcelas (meses) remanescentes.
Basta entrar em contato com nossa equipe e agendar para que façamos a retirada dos móveis e entrega em seu novo endereço na data e hora marcados ou você poderá, depois de autorizarmos, promover a mudança de local, lembrando que a responsabilidade de conservação será sempre sua.
Importante ressaltar que você não poderá, simplesmente, mudar de endereço e levar os móveis consigo sem nossa autorização expressa.
Importante você saber também, que seu novo endereço, no caso de mudança oa longo do contrato, deverá estar dentro da área e cidades atendidas por nós.
Quando faltar aproximadamente 15 dias para finalizar seu contrato, nossa equipe vai entrar em contato com você para agendar a retirada sem custos extras.
Caso você tenha demandas diferenciadas ou queira prorrogar a locação, não tem problema nenhum. Bastará entrar em contato conosco a qualquer momento.
Não tem problema nenhum.
Renovaremos o seu contrato conforme a sua conveniência. Porém, pode acontecer de termos que fazer um reajuste de valor para mais ou até mesmo para menos, dependendo do caso.
O importante é você saber que os contratos tem muita flexibilidade.
Solicitamos o mínimo de 10 dias de antecedência, contadas a partir do primeiro dia útil após a solicitação.
Para os custos de locação, emitiremos, mensalmente, recibo de locação em nome do locatário e no valor exato do contrato, pois como locadora de móveis, não somos enquadrados como prestação de serviço (lei nº116 de 31/07/2003).
Os demais serviços contratados, serão pagos contra apresentação de nota fiscal de serviços emitida pela BEM BACANA ou por algum de nossos parceiros em alguns casos.
